Aplicación Forti | ISI BOLIVIA | Última actualización: 12 de marzo de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo ISI BOLIVIA ("nosotros", "la empresa") recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de la aplicación móvil Forti (en adelante "la App"), disponible para dispositivos Android e iOS.
Al usar la App, el usuario acepta los términos descritos en esta política. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar la aplicación.
| Dato | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre completo | Creación y gestión de la cuenta de usuario | Sí |
| Número de teléfono | Verificación de identidad y comunicación | Sí |
| Correo electrónico | Recuperación de cuenta y notificaciones | Sí |
| Fotografía de perfil | Identificación visual entre pasajero y conductor | No |
| Ubicación en tiempo real (GPS) | Solicitud, seguimiento y finalización de viajes | Sí |
| Historial de viajes | Registro de servicios contratados y soporte | Sí |
| Datos de billetera / pagos | Procesamiento de pagos, depósitos y retiros | Sí |
| Documentos (licencia, RUAT, etc.) | Verificación y homologación de conductores | Solo conductores |
| Token FCM (Firebase) | Envío de notificaciones push | Automático |
| Datos de uso y errores | Mejora del rendimiento y la experiencia de usuario | Automático |
La App solicita acceso a la ubicación precisa en primer plano y en segundo plano para:
La ubicación en segundo plano se usa únicamente durante un viaje activo y se detiene automáticamente al finalizar. El usuario puede revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
La App utiliza los siguientes servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:
No vendemos ni cedemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
Los datos se almacenan en servidores seguros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo:
El usuario tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a: forti@gmail.com
La App Forti no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información de personas menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
Conservamos los datos personales mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para la prestación del servicio. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados mediante la App o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en: https://www.fortistas.com/privacy-policy
Para consultas, solicitudes o ejercer tus derechos sobre privacidad, contáctanos en: